Gizlilik ve Kullanım
Verilerinizin güvenliği ve haklarınız bizim için önceliklidir
Gizlilik Politikamız
Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla "DAKİKQ YAZILIM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ" (bundan böyle "dakikQ" veya "Şirket" olarak anılacaktır) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilecektir.
Gizlilik ve Güvenlik Taahhüdümüz
dakikQ, müşteri ve site kullanıcılarına ait bilgilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlama hususuna özel bir önem ve hassasiyet göstermektedir. Bu yaklaşım, hem hizmet anlayışımızın bir gereği hem de yürürlükteki yasal mevzuat kapsamında yasal yükümlülüğümüzdür.
Kişisel Verilerin Kullanımı
Web sitemizin ziyaret edilmesi sırasında otomatik veya otomatik olmayan yöntemlerle elde edilen ve elektronik ortamda paylaşılan kişisel verileriniz; öncelikle taleplerinizin yerine getirilebilmesi, ardından size daha iyi ve kaliteli hizmet sunulabilmesi amacıyla kullanılmaktadır. dakikQ, kişisel verilerin korunması ve güvenliği konusunda gerekli tüm teknik ve idari tedbirleri almaktadır.
Veri Paylaşımı
Müşterilerimize ve site kullanıcılarına ait kişisel veriler dahil olmak üzere tüm bilgiler, kullanıcıların açık onayı olmaksızın; yalnızca ilgili mevzuat gereği yetkili kamu kurum ve kuruluşlarının talep etmesi hâlinde paylaşılabilir. Bunun dışında üçüncü kişi ve kurumlarla kesinlikle paylaşılmaz. dakikQ, destek ve hizmet aldığı iş ortaklarının da kendi gizlilik ve veri güvenliği standartlarına uygun hareket etmesini sağlamayı taahhüt eder.
Temel Yaklaşımımız
Bu doğrultuda temel yaklaşımımız; kullanıcı ve müşteri bilgilerinin yetkisiz erişimlere karşı korunması, hatalı kullanım ve değişikliklerin önlenmesi, bilginin gizliliğinin, bütünlüğünün ve erişilebilirliğinin sağlanmasıdır.
Kapsam ve Sorumluluk
Bu gizlilik politikası; web sitemiz ve dakikQ'nin diğer iletişim kanalları aracılığıyla paylaşılan tüm bilgiler için geçerlidir. Sitemizde bağlantı verilen üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik politikaları ve kullanım şartları kendilerine ait olup, bu sitelerde yaşanabilecek maddi veya manevi zararlardan dakikQ sorumlu değildir.
Kişisel Bilgilerinizin Kullanımı
Kişisel bilgilerinizi (adres, telephone numarası, randevu tarihi, e-posta adresi, kimlik bilgileri vb.) dakikQ ile paylaşmanız hâlinde bu bilgiler yalnızca talep ettiğiniz hizmetlerin sunulması, bilgilendirme yapılması, kullanım ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ve sözleşmesel süreçlerin yönetilmesi amacıyla kullanılacaktır. Yasal zorunluluklar veya açık rızanız haricinde üçüncü kişi ve kurumlarla paylaşılmaz.
Pazarlama İletişimi
Onaylı veri tabanımızda yer almanız hâlinde; dakikQ tarafından sunulan ürün ve hizmetlere ilişkin bilgilendirme, tanıtım, pazarlama ve promosyon içerikleri tarafınıza iletilebilir. Bu tür iletileri almak istememeniz durumunda, size sunulan reddetme hakkını kullanarak ilgili ileti listesinden çıkabilirsiniz.
Politika Güncellemeleri
dakikQ, gizlilik ve veri koruma ilkelerini güncel tutmak ve mevzuata uygunluğunu sağlamak amacıyla bu politikada önceden bildirimde bulunmaksızın değişiklik yapma hakkını saklı tutar. Güncellenen gizlilik politikası web sitemiz üzerinden yayımlanır.
Yurt dışından erişen kullanıcılar
Hizmetimize Türkiye dışından erişmeniz hâlinde, verileriniz 6698 sayılı KVKK ve ilgili ikincil mevzuata ek olarak, bulunduğunuz ülkedeki geçerli kişisel veri mevzuatına (ör. AB Genel Veri Koruma Tüzüğü aranırsa GDPR) tabi olabilecek işleme faaliyetlerine konu olabilir. Sunucu ve alt işleyen lokasyonları nedeniyle verileriniz yurt dışına aktarılabilir; aktarımlar KVKK’nın 9. maddesindeki şartlara ve sözleşmesel / teknik güvencelere uygun şekilde yürütülür. Bu metin hukuki danışmanlık yerine geçmez; özel durumlarınız için profesyonel hukuki yardım almanız önerilir.
Otomatik karar verme ve profilleme
Kişisel verileriniz, yalnızca otomatik işlemeye dayanan ve sizin aleyhinize hukuki sonuç doğuran veya benzer şekilde önemli ölçüde sizi etkileyen kararların tek başına konusu olacak şekilde işlenmemektedir; böyle bir süreç kullanıma alınması hâlinde ayrıca aydınlatılır ve mevzuatın gerektirdiği haklar saklıdır. Hizmet iyileştirme amaçlı istatiksel ve davranışsal analizler; kimliğinizi doğrudan ortaya çıkarmayacak şekilde veya açık rıza / meşru menfaat çerçevesinde sınırlı tutulur.
Çocuklara ilişkin veriler
Hizmetlerimiz temel olarak reşit kullanıcılara yöneliktir. Reşit olmayanların kişisel verilerinin işlenmesi söz konusu olması hâlinde veli veya vasiye ait mevzuat çerçevesinde başvuru ve itiraz yolları saklıdır; veli onayı gerektiren durumlarda gerekli kontroller yapılır.
Alt işleyenler ve bulut altyapısı
dakikQ, barındırma, e-posta iletimi, güvenlik izleme, yedekleme, destek bileşenleri ve benzeri amaçlarla yurt içi ve yurt dışında bulunan güvenilir tedarikçilerle (alt işleyen) çalışabilir. Bu taraflarla kişisel veri işleme ve gizlilik yükümlülüklerini içeren sözleşmeler ve teknik tedbirler (erişim kısıtlaması, şifreleme, loglama vb.) uygulanır. Güncel önemli sağlayıcı listeleri talep üzerine veya mevzuatın izin verdiği ölçüde paylaşılabilir.
Hukuki dayanaklar (özet)
Kişisel verileriniz; açık rızanız, sözleşmenin kurulması veya ifası, kanuni yükümlülüğün yerine getirilmesi, veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünün yerine getirilebilmesi için zorunlu olması, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması, meşru menfaat (işlem sırasında temel hak ve özgürlüklerinize halel gelmemesi koşuluyla) veya Kanun’un 5. ve 6. maddelerinde sayılan diğer şartlar kapsamında işlenebilir. Ayrıntılı liste, başvuru sırasında talebe göre genişletilebilir.
Kurum Bilgileri
Yer Sağlayıcı: DAKİKQ YAZILIM VE TEKNOLOJİ HİZMETLERİ | Yetkili Denetim Organı: KVKK | Web Adresi: https://www.dakikq.com | İletişim E-posta: [email protected]
Sorularınız mı var?
Gizlilik politikası, kişisel verilerin işlenmesi veya KVKK kapsamındaki talepleriniz için aşağıdaki iletişim satırlarını kullanabilirsiniz.
📞 Telefon: 0850 305 0928
📧 E-posta: [email protected]